Sinergias Entre Departamentos
La organización empresarial depende de una serie de procesos que en su conjunto permite alcanzar los objetivos deseables. Una parte importante de esta organización son las personas que forman la empresa y la calidad de las relaciones que se establecen entre ellas, por ello la colaboración y el trabajo de los que la integran influirá en su funcionamiento y resultado.
Cuando estas personas forman grupos cohesionados y tienen una identidad de grupo persiguen objetivos compartidos, pudiendo alcanzar mejores resultados que los que se lograrían sumando las aportaciones individuales de sus miembros.
Objetivos:
-Mejorar la cooperación y comunicación interdepartamental.
-Incentivar la capacidad individual y grupal para identificar problemas y generar soluciones creativas para mejorar la calidad y la productividad.
-Identificar problemas de coordinación entre los trabajadores y su relación con la tarea.
-Detectar hábitos poco productivos y dotar de pautas para su modificación.
-Fomentar la motivación, liderazgo y compromiso laboral.
-Profundizar en las diferentes estrategias de gestión de personas a utilizar.
Imagen y Comunicación Coorporativa
-Cultura Organizacional
-Valores Representativos
Comunicación eficaz
-Diseño de mensajes. Medios para optimizar el acceso de información.
-Flujo de la información y fallos de transmisión.
-Empatía y escucha activa.
-Técnicas para una conducta asertiva.
Gestión del tiempo
-La gestión de actividades laborales.
-La planificación de tareas.
-Determinación de objetivos.
-Realización de reuniones eficaces.
Equipos de trabajo
-Relaciones entre grupos y entre individuos. La identidad de equipo.
-Aspectos que definen el trabajo en equipo.
-La diversidad en los equipos de trabajo.
-Análisis de diagramas de flujo.
-Procesos de toma de decisiones y métodos de trabajo en los equipos.
-Orientación a los objetivos grupales.
-Círculos de calidad. Ciclo PDCA.
-El liderazgo. Capacidades básicas.
-Tipos de liderazgo y relevancia en el
cumplimiento de metas y objetivos.