Técnicas De Negociación

En la situación actual, todo el entorno organizativo debe estar preparado para tener relación con los Stakeholders, ya sean clientes, proveedores, administración, cliente interno… Por ello debemos poseer y fomentar unas herramientas básicas para hablar, presentar, influir y negociar.
En el departamento de ventas, está labor de actualización de herramientas de “trato y negociación”, se hace más patente e impacta directamente en los resultados de la organización.
En el departamento comercial está labor de actualización de herramientas de “trato y negociación”, se hace más patente e impacta directamente en los resultados de la organización.
Objetivos:
-Entrenar técnicas de presentación, negociación e influencia.
-Distinguir los roles que se desempeñan en toda negociación.
-Conocer los elementos críticos de una negociación.
-Enseñar a alcanzar acuerdos beneficiosos para el vendedor y el cliente.
-Conseguir la eficiencia en tiempo, costes económicos y personales.
-Aprender a no dañar las relaciones personales ni empresariales entre las partes implicadas en un proceso de negociación.

Introducción
Pasos de la Negociación.
Fase de Preparación.
¿Qué debemos llevar preparado a una negociación?.
La Negociación.
-La Dimensión Situacional de la Negociación
>El Contexto.
>Clases de Negociaciones y Características.
-La Dimensión Relacional de la Negociación
>Análisis de Nuestros Interlocutores.
>Auto-Análisis y Plan de Acción como Expertos Negociadores.
-Venta, Regateo o Negociación.
-Principios, Técnicas y Elementos de la Negociación.
-Fases de la Negociación
-Argumentación
-Modelo Ganar / Ganar
Principios de Persuasión e Influencia en las Negociaciones.

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